跟團出國玩遇到這樣的事，恐怕是又氣又無奈！有民眾投訴，她半年前就買了西藏行程，出發前半個多月，旅行社才通知無法成行，民眾選擇轉團去四川，但行程內容不如預期，除了該去的景點沒去，一團分2輛車，導桃園婚禮顧問遊居然共用，民眾抱怨沒導遊的日子就只是單純搭車。而回台後要求償，旅行社卻說沒辦法。
投訴人李小姐：「明明知道他們沒有辦法入桃園婚禮顧問西藏，但他現在還是一直在招收，說他們的報名人數很多，我覺得這根本對消費者就是變相的詐欺。」
李小姐好氣憤，質疑旅行社明明知道不能帶團去西藏玩，還持續攬客。她早在今年1月，跟6個朋友一起買了西藏10天行程，要價5萬3千多不便宜，其中來回機票還要另外買，總共花了7萬多。期間李小姐也有參加旅行社辦的行前說明會，完全沒有異樣，原定6月30日出發，旅行社卻在12日才通知沒辦法取得入藏證，7到9月的出團都受影響。
戶外婚禮自找婚宴場地通常是比較有想法的新人首選，雖然準備工作相對較多，但費用相較其他場地花費則是低了很多，以及可以實現的想法也比場地要更多（從無到有），比如想要舉行西式戶外婚禮、池畔婚禮…等等特殊主題婚禮的新人，首選就可以從自己找的方向入手，也可以根據場地類型設計不同的主題桃園流水席和活動，讓賓客享受你的婚禮。另外在選擇場地時，新人也可參考俱樂部、聯誼社、活動中心、學校禮堂、西式教堂、西式自助餐廳、戶外莊園餐廳、沙灘咖啡廳、自家庭院等。但因為場地不再是專門做婚宴，所以可能會有交通比較不便利的地方，新人得先想好交通接駁等配套措施，讓賓客能方便前往停駁車子，若選擇戶外露天場地，則需要事先規劃雨天備案，才不會讓賓客淋成落湯雞。再來就是這類婚宴場地需要較多的事前規劃，如：外燴公司、酒水飲料、音響設備、宴客桌椅、舞台搭建、器材租借…等等工作。現在有許多婚宴主題會館因應而生。會館成立之初便依照婚宴規劃量身打造，無論是場地設備、空間動線、婚企司儀、新娘休息室…等等，完全貼近新人婚禮宴客的各種需求，甚至將婚禮儀式的進行完全納入會館設計，讓新人再無後顧之憂。
旅行社擺明不退費，但消保官表示，這已經違反國外旅遊定型化契約。
消保官：「不可歸責於旅行社的事由而去變更的話，那旅客是可以主張減少行程，如果有發生差價的話，中間差額的費用要退還，如果是可歸責於旅行社的事由的話，旅客是可以主張差額的2倍。」
行程變更責任，不管是不是在旅行社身上，消保官認為都應該要退費。對此旅行社表示，因為高層在海外無法取得聯繫和回應，一切要等發言人回台再做處理。
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